Conditions générales de réservation à l'Oustaou
Conditions générales de réservation Cabines du Catamaran
ARRHES
Votre réservation devra être confirmée par le versement d'arrhes, soit par chèque à l'ordre de"PORQUEROLLES CROISIERES, soit en réglant avec votre carte de crédit par Email ou téléphone.
(Notre banque, le Crédit Agricole de la Côte d'Azur, nous autorise à prélever les réglement à distance - Cartes acceptées : CB, VISA, MasterCard,EuroCard)
Les arrhes versées vous garantissent la réservation de votre séjour, ainsi nous vous prions de verser vos arrhes selon les conditions suivantes :
Séjour de 1 à 3 nuits : 1 nuit
Séjour de + de 3 nuits : 50% du total du séjour
NB : Le solde du coût de location des cabines sera à régler sur place à l’arrivée. Le solde des prestations annexes sera à régler le jour du départ.
Vous acceptez de partager éventuellement le bateau avec d’autres convives (dans l’autre coque du bateau), ainsi que lors des excursions à la journée. Pour privatiser le bateau vous devrez multiplier le prix annoncé par 4.
CONDITIONS D'ANNULATION
Les arrhes seront restituées en totalité en cas d’annulation 21 jours avant votre arrivée prévue. Passé ce délai nous ne procéderons à aucun remboursement. Dans tous les cas nous conservons un montant forfaitaire de 15 € pour frais bancaires et frais de dossier, déduit du montant du remboursement d’arrhes éventuel.
Exploitation Sarl PORQUEROLLES CROISIERES
au capital de 1000 € - RC TOULON - SIRET
Siège social : Oustaou del Mar
Rue de la Ferme 83400 PORQUEROLLES
Tél: 06 78 05 05 43
E-mail : porquerolles.croisieres@orange.fr
ARRHES
Votre réservation devra être confirmée par le versement d'arrhes, soit par chèque à l'ordre de"L'OUSTAOU", soit en réglant avec votre carte de crédit par Email ou téléphone.
(Notre banque, le Crédit Agricole de la Côte d'Azur, nous autorise à prélever les réglements à distance - Cartes acceptées : CB, VISA, MasterCard,EuroCard)
Les arrhes versées vous garantissent la réservation de votre séjour, ainsi nous vous prions de verser vos arrhes selon les conditions suivantes :
Séjour de 1 à 3 nuits : 1 nuit
Séjour de + de 3 nuits : 30% du total du séjour
REGLEMENT DU SOLDE DE VOTRE SEJOUR : LE JOUR DE L'ARRIVEE à l'hôtel.
(quelle que soit la durée)
IMPORTANT : Le jour de l’arrivée prévue, les chambres seront retenues jusqu’à 18h maximum. Passée cette heure et sans nouvelles de votre part, la chambre pourra être relouée sans remboursement des arrhes, ni contrepartie.
MISE A DISPOSITION DES CHAMBRES
Les chambres sont mises à votre disposition au plus tard à 15h. Vous pouvez arriver à n'importe quelle heure, nous conservons vos bagages en attendant la disponibilité de votre chambre, et ainsi déjà profiter de Porquerolles.
Le jour de votre départ nous gardons également vos bagages.
CONDITIONS D'ANNULATION
Toute annulation devra s'effectuer au moins 21 jours avant la date d'arrivée prévue par tout moyen à votre disposition (téléphone, Email, courrier, fax) pour donner lieu à un remboursement. moins 15€ de fra(pour rappel : Tél. : 04 94 58 30 13 - Fax.: 04 95 58 34 93 - info@oustaou.com)
A défaut, les arrhes versées seront conservés dans leur totalité.
Pour les séjours réservés et confirmés par le versement d'arrhes 21 jours avant la date d'arrivée prévue, toute annulation sera traitée de manière équitable et conformément au code de déontologie de l'hôtellerie
Toute réservation confirmée par un numéro de carte de crédit et annulée moins de 24 heures avant la date d'arrivée prévue donnera lieu à un prélèvement sur la carte de crédit du montant total du séjour.
Dans tous les cas pour toute annulation intervenant moins de 72 heures avant la date d'arrivée prévue, nous conservons les arrhes dans leur intégralité. Toute annulation fera l'objet d'une retenue sur les arrhes versées de 15 € pour frais de dossier
Exploitation Sarl MANA
au Capital de 8000 € - RC Toulon - SIRET 50286723700013
Rue de la Ferme - 83400 PORQUEROLLES Tél.: 04 94 58 30 13
Internet : www.oustaou.com / E-mail : info@oustaou.com
L'OUSTAOU de Porquerolles
